RSS канал
Об этом передала pr-служба «Укрзализныци».
Напомним, в последнее время участились жалобы пассажиров украинских железных дорог на ненадлежащий сервис при перевозках. На сайте компании заработала электронная форма для обращений жителей относительно качества сервиса и борьбы с коррупцией. С понедельника, 5 декабря, «Укрзализныця» запустила онлайн-сервис для предложений и жалоб касаемо качества предоставляемых услуг и борьбы с коррупцией.
Для того, чтобы заполнить электронную форму пользователям предлагают выбрать тему обращения в меню: пассажирские, пригородные услуги либо антикоррупция. Заявителю необходимо указать имя, адрес, тему и сформулировать его содержание. «Это позволит железнодорожникам обстоятельно подвергнуть анализу ситуацию и вовремя среагировать на нехорошие случаи», — сообщается в заявлении.