На жалобы пользователей обратил внимание портал 9to5mac.
Юзеры чёрных матовых iPhone 7 жалуются на некачественную краску собственных устройств — на некоторых экземплярах она начала облезать невзирая на то, что аппараты находились в чехле и осторожно эксплуатировались. В первую очередь темная краска откалывается рядом с клавишами iPhone, на зарядной крышке вокруг логотипа Apple либо около порта для зарядки. Также отмечается, что у моделей белого либо золотого цвета подобного дефекта нет.
Один из пользователей обратился в компанию с просьбой о замене устройства, однако получил отказ. Как докладывают юзеры, в сервисной помощи Apple отказали в гарантии, так как данная проблема является косметической.
Отмечается, что краска с устройств начинает отходить спустя одну-две недели после покупки. Более того, те, кто отдают предпочтение девайсам, работающим на ОС от компании Google, плохо глядят на тех, кто покупают iPhone.
Интернет-пользователи выдумали способ борьбы с неприятной проблемой — сколы краски на гаджете можно закрасить акрилом.
Отмечается, что на iPhone остальных цветов подобного дефекта нет.
Похожий дефект был и у iPhone 5.
Черные «айфоны» оказались хуже белых — краска поэтапно стирается с поверхности телефона.