Роспотребнадзор вернул нижегородцам 30 млн руб., защищая права покупателей в предыдущем году

Управлением Роспотребнадзора по Липецкой области были подготовлены и ориентированы в районные суды Липецка 2 иска о возмещении морального и материального вреда в защиту определенных покупателей. Всего было удовлетворено требований приобретателя на общую сумму 550 000 руб.

В судебные органы Рязани и области было подано 5 исковых заявлений к ООО «Приоритет» о взыскании предоплаты за продукт, неустойки, компенсации морального вреда.

Работа Управления в части судебной защиты прав определенного пользователя начата с 2011 года (тогда было подано 4 иска за год) и значительно активизирована в последнее время.

Как передает ведомство, в прошлом году в суды общей юрисдикции было подано в защиту неопределенного круга покупателей 53 иска, в защиту определенных покупателей - 14, в защиту группы покупателей - три.

Анализ данных продемонстрировал, что большинство заключений дано в сфере розничной торговли — 38,5%, по финансовым услугам — 28%, при предоставлении коммунальных услуг — 6%, бытовых услуг- 4,8%, туристских услуг — 3,8% и др.

Одним из примеров такой работы является иск в защиту прав обратившегося приобретателя, являющегося инвалидом 2-ой группы, к ООО «Пиф жилье».

Отметим, из вышеозначенных 30 млн рублей компенсация морального вреда составила 902,5 тыс. рублей. Один иск находится на рассмотрении. Наибольшее количество исков было подано с целью восстановления нарушенных прав покупателей в сфере розничной торговли — 82,3%, туристских услуг — 5,1% и бытового обслуживания — 3,8%.

В пользу покупателей Бурятии в течении следующего года по искам управления Роспотребнадзора перечислено 10,5 млн. руб. Все иски удовлетворены в полном объеме.