RSS канал
Штатская авиакомпания United Airlines достигла мирового соглашения с доктором Дэвидом Дао, который был силой снят с рейса. Инцидент привел к значимым убыткам компании.
При этом, сколько именно авиакомпания заплатит медику Дао, неизвестно. Когда один из пассажиров Дэвид Дао отказался покинуть самолет, работники службы безопасности против воли вывели его из лайнера, нанеся ему травмы.
Канал CNN отмечает, что юристы Дао не раскрыли сумму компенсации.
В целом авиакомпания объявила о 10-ти новшествах в политике клиентского обслуживания на фоне недавнего скандала с пассажиром Дэвидом Дао.
«Действия говорят громче, чем слова», — объявил исполнительный руководитель United Airlines Оскар Муньос, который не один раз извинялся за инцидент. От него и еще нескольких человек, уже занявших места, потребовали освободить их для служащих.
Доктор Дао отказался покинуть свое место, заявив, что ему тоже нужно на работу и что его выбрали из иных пассажиров из-за его азиатской внешность. Он лишился 2-х передних зубов, у него был сломан нос. В 1-ый день торгов после инцидента капитализация холдинга United континенталь, в который входит авиакомпания, упала разом на 600 млн долларов.
Инцидент произошел после того, как сотрудники отдела United Airlines попросили четырех пассажиров в самолете уступить места другим работникам авиакомпании. Руководитель авиакомпании утверждал, что работники действовали строго по инструкции. Инцидент был снят на видео и облетел весь мир. Компенсации при всем этом он не добивался.