Рейтинг составлен по итогам опроса среди водителей, которые приобрели собственный автомобиль в 2013.
Аналитическая компания J. D. Power and Associates провела опрос практически 40 тыс. собственников авто, которые приобрели свои машины в течении позапрошлого года.
На 2-м месте находится Лексус ES, владельцы которого крайне редко обращаются в сервисный центр. Владельцы премиальной машины выражают полное удовлетворение качеством автомобиля и ездят на станцию технического обслуживания дилерского центра марки только чтобы менять расходные материалы.
3-е место по итогам опроса досталось американской модели Buick Verano, 4-ое модели Хонда Jazz/Fit, а пятое Мини Cooper. 4-ое и пятое место досталось Хонда Jazz/Fit и хэтчбеку Мини соответственно.