Telegram-канал ЗАГС столицы ответил на вопросы не менее 1600 человек

Также через Telegram-канал профессионалы подскажут адрес и время работы загсов.

Свыше 1600 человек воспользовались чат-каналом Управления ЗАГС столицы в Telegram за время его исследования. Об этом информирует официальный портал главы города и руководства Москвы.

С лета сюда обратились не менее 1600 городских жителей, желающих узнать контакты ближайшего отделения и задать вопрос, какие нужны документы, как подавать объявление на регистрацию брака и что нужно для получения свидетельства о рождении.

Он подчеркнул, что пользователям девайсов не придется искать ручку и лист бумаги, чтобы быстро записать список необходимых документов. На вопросы круглые сутки отвечают работники горячей линии единой справочной службы руководства Москвы.

«Вся полученная от оператора информация сохранится в смартфоне», — сказал глава проекта «Общегородской контакт-центр» департамента информационных технологий города Москвы Андрей Савицкий.

Время ответа составляет наименее минуты. На вопросы отвечают около 220 служащих.

Как передает Департамент, в будущем году телеграм-каналами обзаведутся и остальные ведомства.