«Штрих-М» обещает в кратчайшие сроки устранить проблемы с кассовым оборудованием

Об этом сообщается в заявлении на сайте группы компаний «Штрих-М».

«Сегодня, 20 декабря, часть фискальных регистраторов производства ГК „Штрих-М“ вошли в некорректный режим работы».

Устранением неполадок занимаются 2,5 тысячи центров и 20 000 сервисных центров. В основном офисе ГК «ШТРИХ-М» работает штаб, постоянно осуществляющий мониторинг ситуации.

Также компания приносит извинения всем партнерам и пользователям за доставленные неудобства.

Она также заверила, что все неполадки будут устранены в кратчайшие сроки.

О причинах неполадок компания не передает.

Проблема решается перепрограммированием кассы на новейшую версию, уже выпущен нужный патч, всем организациям разосланы методики и рекомендации по обновлению ПО. Методика и рекомендации по обновлению ПО были отправлены всем организациям, обслуживающим ККТ «Штрих-М», — отмечается в сообщении.

Около 20 тыс. сервисных конструкторов по всей стране занимаются устранением последствий произошедшего сбоя.

Согласно сведениям ФНС, налоговики не будут подвергать наказанию ритейлеров, столкнувшихся с кассовым сбоем. После восстановления работы кассы юзеры обязаны сформировать кассовый чек корректировки с общей суммой неотраженной выручки, — информирует ФНС.

Обращаем внимание на то, что по закону и в соответствии с указаниями ФНС, в похожих ситуациях торговые учреждения вправе продолжать работу без использования контрольно-кассовой техники до устранения сбоя, другими словами такой сбой не должен воздействовать на их функционирование.

В ФНС подчеркнули, что не выдавали чеки кассовые аппараты сразу четырех разработчиков. По утверждению руководителя ФНС Михаила Мишустина, уже пробито 16 млрд чеков на сумму свыше 10 трлн руб. Это аппараты, передающие информацию онлайн в Налоговую службу.