RSS канал
Такая услуга, как «кэшбэк», другими словами возврат части потраченных средств, не планирует появляться у держателей карт Cбербанка. Она (программа «Спасибо». — Прим. Банки.ру) в окончательном итоге банку выгодна, так как увеличивает лояльность. Об этом объявил руководитель банка Герман Греф во время прямой линии с сотрудниками.
«Это большие средства. Мы будем ее улучшать, однако пока кешбэк в деньгах со всеми возможными механизмами по уменьшению издержек мы не считаем правильным путем для банка нашего стиля и нашего размера», — сообщил Греф.
Об этом объявил руководитель финансовой организации Герман Греф, отметив, что был неправильно понят: речь шла об экосистеме компании, но не о самом банке. «Если я правильно помню, по программе „Спасибо“ в 2015 году мы заплатим больше 25 млрд. руб.».
«Расходы банка на программу в 2018-ом составляют 25 млрд. руб., однако с 2017 года программа прибыльна», — прокомментировали позже в пресс-центре Сбербанка. «Мы платим по программе „Спасибо“, ежели я правильно помню, в текущем году заплатим больше 25 млрд руб.».
«Программа „Спасибо“ для нас имеет сегодня большой ущерб, она убыточна».
Греф также сказал, что сберегательный банк планирует проиндексировать оклады большинства служащих на 4% c 1 июля будущего года. В общем мы не попали в инфляцию, однако попали в ожидания наших служащих. Мы долго обсуждали индексацию в течении следующего года, инфляция, по предположениям, будет в районе 4%. Я проинформировал, что мы задумываемся над тем, как будет называться наша экосистема, — сообщил Греф. В середине лета сберегательный банк изменил правила программы, установив уровни привилегий: чем больше тратишь, тем выше уровень. «Это большие средства», — объявил руководитель Сбербанка. До этого Греф сообщал, что в 2018 г. зарплатный фонд Сбербанка вырастет на 5%.
Как говорилось, штат служащих Сбербанка по результатам III квартала 2018 года составлял не менее 296 тыс. человек.