RSS канал
Чтобы защитить свои деньги от телефонных мошенников, необходимо помнить, что уполномоченный банка никогда не будет просить об установке программы для удаленного доступа к системе.
О новом криминальном методе аферистов в начале рабочей недели, 12 августа, сказала «Российская газета».
Речь идёт об обмане собственников пластиковых карт.
По предварительным имеющимся сведениям на данный момент издания, обидчик звонит клиенту, представляясь сотрудником банка и предлагая остановить несанкционированную транзакцию, якобы зафиксированную банком. Мошенники не просят ни кодов, ни паролей и не пробуют влиять, а только докладывают, что на счетах жертвы якобы замечены подозрительные транзакции из другого региона. Узнав о том, какой из систем клиент не пользуется, ему предлагают помощь в отключении.
Отмечается, что такая программа дает возможность постороннему человеку подключаться к телефону пользователя и проводить различные операции от его лица. Во время разговора может быть слышен звук из call-центров с просьбой остаться на линии либо дать оценку работе оператора. Злоумышленники в виде банковских работников звонят своим жертвам и снимают с их счетов деньги. В таких случаях не стоит паниковать. В случае потребности лучше перезвонить на официальный номер банка и спросить о собственной проблеме.
Главный вопрос, по которому можно выяснить, что звонит мошенник — он спрашивает, на какой ОС работает смартфон с приложением банка — андроид или IOS.
Включив эту программу, жертва говорит звонившему собственный id (номер пользователя). Ежели сделать дозвон, набрав звонивший номер, есть риск попасть к тем же мошенникам. Дальше жертва подтверждает, что это не ее денежный перевод, обидчик подтверждает, что попытку блокируют и дело близится к окончанию. «Следует связаться с банком и прояснить ситуацию», — советует Людмила Панина.
Номер карты нужно набирать вручную, но не путем обратного набора того телефона, с которого поступил звонок. Ежели же вы их кому-то поведали и затем обнаружили, что с вашего счёта снимались средства, то банк ничем вам посодействовать не сможет. Ежели же средства снимались не по вашей вине и вы сообщили об этом служащих банка не позже 1 дня с момента незаконного совершения операции, то банк вернёт вам украденные средства.