Apple признал проблему неожиданного выключения некоторых MacBook

Apple признал проблему неожиданного выключения некоторых MacBook

ПОДЕЛИТЬСЯ

Но некоторые владельцы 16-дюймовых MacBook Pro утверждают, что можно устранить проблему, изменив частоты дискретизации в настройках звука. Появились жалобы пользователей, у которых появляются проблемы с динамики. Правда, в этот раз претензии не к клавиатуре.

Судя по жалобам на консилиуме MacRumors, 13-дюймовый макбук может неожиданно выключиться, когда у него остается приблизительно 25-50% заряда. В основной массе случаев юзеры слышат «хлопки» либо «треск» во время воспроизведения музыки либо видео. Беспроблемного запуска у Apple снова не получилось и юзеры начали плакаться на проблемы со звуком и «чпокающие» динамики.

Другой пользователь пишет, что тестировал несколько ноутбуков в Apple Store, и на 3-х из четырех были слышны такие звуки.

В разделе технической поддержки сайта Apple недавно был размещен официальный документ, подтверждающий проблему с внезапными выключениями ноутбуков MacBook Pro. Скорее всего, решить ее можно при помощи обновления.

Проблема задевает только 13-дюймовую модель MacBook Pro начального уровня с 2-мя портами Thunderbolt 3, который представили в середине лета. При уровне заряда от 25% до 50% устройства неожиданно отключаются. Предварительно удостоверившись, что уровень заряда аккумулятора ноутбука не ниже 90%, нужно подключить ноутбук к зарядному устройству, закрыв все открытые приложения, и оставить его в спящем режиме заряжаться по крайней мере на восемь часов. Однако для этого заряд батареи должен быть не менее 90%. Ежели обнаруженный дефект связан с ОС, то, вероятно, Apple исправит его в ближайшем обновлении macOS. Она выпустила специальный внутренний документ по этому поводу для авторизованных сервисных центров.

ПОДЕЛИТЬСЯ