«Звоните». в государстве Украина заработал контакт-центр по сопротивлению COVID-19

«Звоните». в государстве Украина заработал контакт-центр по сопротивлению COVID-19

ПОДЕЛИТЬСЯ

По утверждению руководителя МОЗ, делать это следует, ежели вы не можете связаться со своим семейным медсотрудником, вам нужно получить направление на сдачу анализов либо появились вопросы по поводу ПЦР-теста. Сейчас каждый житель Украины, которого появляются вопросы касательно «ковида», может позвонить независимо от того, где он находится на территории Украины, и получить соответствующую информацию.

Министр здравоохранения Максим Степанов объявил, что ситуация с коронавирусом в Украинском государстве превращается из трудной в катастрофическую.

Номер колл-центра — 0800602019.

По его словам, операторы «горячей линии» готовы посодействовать украинцам, в частности, с получением направления на тестирование.

«Номер, конечно, бесплатный», — сообщил Степанов.
В ведомстве решили сделать единый контакт-центр, так как областные работают с перебоями. Либо вы не можете получить направление на сдачу анализов, либо компьютерную томографию. Степанов сказал, что новая служба будет работать круглые сутки. Оператору потребуется время на выяснение информации и обращение к семейному мед. персоналу в соответствующий город. «Либо у вас появились вопросы по ПЦР-тестированию», — обозначил министр.

Министр добавил, что этот законодательный проект в свое время был спроектирован Министерством юстиции, однако для Минздрава он весьма важен.

Все запросы будут регистрироваться в системе и потом автоматом передаваться на рассмотрение в регионы, после этого с заявителем свяжутся и сообщат о решении его проблемы.

«Затем, после получения ответа, оператор обязательно вам должен позвонить», — проинформировал Степанов. По утверждению министра, коллапс в медицине реален, ежели в сутки будут фиксировать 20 000 новых случаев коронавируса.

Сегодня вступило в силу новое карантинное зонирование.

Лучшие инфографики от экспертов «Слово и дело» каждый день без лишнего текста — в телеграм-канале Pics&Maps.

ПОДЕЛИТЬСЯ