«В случае выявления нарушения прав пассажиров будут приняты меры прокурорского реагирования», — уточнили уполномоченные ведомства, отметив, что транспортная генпрокуратура в том числе осуществляет надзор за ходом и результатами процессуальной проверки, которую проводит столичное межрегиональное следственное управление на транспорте СКР. В салоне сработал режим аварийной ситуации, над некоторыми креслами появились кислородные маски. Инцидент произошел на подлете к Бангкоку.
На странице посольства в фейсбук также размещен полный список пострадавших пассажиров, а еще номер телефона, по которому можно получить более полные сведения о расположившихся в клинике.
Как сказала pr-служба Аэрофлота, за врачебной помощью обратились 27 из них, пациентов в крайне тяжелом состоянии и с травмами, представляющими угрозу жизни, не зафиксировано. Многие получили переломы и серьезные ушибы. На этот момент в клинике Бангкока остаются 15 человек.
В авиакомпании отмечают, пилотировал рейс опытный экипаж. В авиации она известна как «турбулентность ясного неба».
В самой авиакомпании сообщили, что в данной ситуации экипаж не мог заранее предупредить пассажиров об опасности.
По предварительным сведениям, самолет перед уменьшением попал в так называемую «турбулентность ясного неба», которую не мог уловить метеорологический радиолокатор. Каждый год фиксируется около 750 таковых случаев.