Apple откроет в РФ сервисные центры полного цикла

Об этом докладывают «Ведомости» ссылаясь на письма, направленные компанией в Басманный суд столицы в связи с иском одного из собственников iPhone.

Из заявлений в суд следует, что в русских авторизованных сервис-центрах в случае поломки технику Apple в 90% случаев не ремонтируют, а меняют на новейшую.

На текущий момент в случае поломки устройства от Apple владелец в РФ может рассчитывать только на полную замену девайса.

«Если появится возможность чинить iPhone непосредственно через Apple, это будет хорошей новостью для нашей компании», — говорит генеральный руководитель русской сервисной компании «Эджастерс про» Влад Коварда.

По мнению русских профессионалов, такое решение Apple значительно подстегнет продажи компании и сделает пользователей iPhone еще не менее лояльными к бренду. Также в иностранных государствах дисплеи меняют в централизованном ремонтном центре Apple. Это связано с тем, что в Российскую Федерацию не поставляются нужные детали. Затраты оцениваются в 1-2 млн долларов, сроки открытия не уточняются. Сломав телефон, он обратился в сервис-центр, где ему предложили поменять гаджет на новый, однако с доплатой в 25-30 тыс. рулей.

Сотрудники Apple и Inventive Retail Group не стали объяснять «Ведомостям» данное решение.