RSS канал
Компания Apple снова привлекла внимание Федеральной антимонопольной службы: на этот раз ведомство подозревает компанию в злоупотреблении положением на рынке ремонта iPhone. Ведомство подозревает компанию из Купертино в злоупотреблении доминирующим положением на рынке ремонта iPhone, сообщает echospb.ru. Но работники центра вместо ремонта посоветовали создателю жлобы замену всего аппарата с доплатой не менее чем в 22 тысячи руб. По его словам, в РФ нельзя чинить мобильные телефоны Apple без разрешения компании, при всем этом производитель не поставляет в страну комплектующие для ремонта дисплеев.
В ФАС подчеркнули, что, если нарушение законодательства подтвердится, ведомство может обязать компанию поставлять соответствующие детали либо выплатить штраф в объеме от 300 тысяч до 1 млн руб. Он полагает, что ФАС может предписать Apple начать поставки деталей.
Петров уточнил, что обратился в авторизованный сервисный центр Apple из-за поломки монитора iPhone SE. В основной массе случаев ФАС также предписывает устранить нарушения, отмечает специалист ФАС.
Петров уже подавал иск в Басманный суд Москвы. Мужчина требует, чтобы ФАС принудила американскую компанию стабильно поставлять запасные части в Россию. В США Америки стоимость услуги по замене экрана составляет 129 долларов либо порядка 8 000 руб.
Однако это противоречит закону о защите прав покупателей, согласно которому производитель обязан поставлять комплектующие для применения товару на протяжении всего срока службы (не менее 10 лет). На текущий момент пользователь обжалует это решение в Мосгорсуде.
В письмах в Басманный суд Apple пояснила, что в Российской Федерации в 90% случаев неисправности компания просто заменяет модель на новую.
Замена необычного монитора iPhone возможна либо в розничной сети Apple Retail Store, либо в ремонтных центрах Apple.
Работники антимонопольного ведомства открыли производство в отношении русского представительства североамериканской компании «Эппл Рус».
В Apple ситуацию никак не комментируют.